金融科技驱动智慧城市升级 招商银行天津分行成功落地公众停车项目

5月20日夜晚，天津的街头到处弥漫着浪漫的气息。李岩如约而至到达和她女朋友第一次见面的咖啡厅，把车停靠在路边停车位，泊管员走了过来，身穿的马甲上写着“停车缴费就用招商银行App”，李岩根据泊管员大叔的介绍，马上下载了招商银行App，通过扫码支付了停车费，享受到了“首单立减8元“的优惠。
   近日，招商银行天津分行践行招商银行总行拓展出行场景的策略，贯彻“内建平台，外拓场景，流量经营”的方针，经过不懈的努力，在全天津市道路泊车管理方面实现了招商银行APP扫码付预付款和直接支付功能。
    5月16日正式上线至今，累计支付用户数2万余人，上线仅一周APP新下载数破千，上线两周场景MAU破万。公众停车是天津唯一道路泊车管理方，泊车位超过4万个，招商银行天津分行成为天津市公众停车唯一的合作银行，此次迅速抢下小额高频智慧停车场景，将进一步提升招商银行在天津市场的品牌影响力。
    提前布局出行场景，联动攻克技术难题。2018年初，天津分行接触到天津公众停车服务管理有限公司，并敏锐的察觉到停车场景的重要性，第一时间与其技术服务商取得联系，共同探讨合作的可行性。公众停车技术方提出了高位摄像头的解决方案，但最终由于技术难点过多且成本超出预算而流产，项目也陷入僵局，一度暂停。2018年底，天津分行了解到，公众停车更换了道路停车经验更丰富的停车公司，于是分行重新启动项目，新的解决方案也应运而生：使用招商银行APP扫描公众泊管员手持POS打印凭条上的二位码支付预付款和直接支付。  
    通过实地考察后，发现停车场位置不同，且面积较大，固定的广告位无法实现，于是把泊管员当作宣传的突破口。在取得公众的许可后，因地制宜，移动“广告位”方案出炉，为天津市公众泊管员统一制作工作马甲，考虑到舒适性的同时将宣传标语印在泊管员的马甲和胸牌上，当泊管员走向车主的时候，映入眼帘的就是“停车缴费，就用招商银行APP”,泊管员甚至不用开口，就会有车主询问：为什么要用招商银行APP啊，“首单立减8元”便脱口而出，宣传效果显著。
    抢占高频导流阵地，收获高流量场景。5月16日正式上线至今，累计支付用户数2万余人，日均支付用户数近700人；仅一周APP新下载数破千，上线两周场景MAU破万，截至6月16日，场景累计APP新下载数近5000个。
    项目落地是招商银行天津分行迈出的第一步，后续将逐步优化客户体验和营销模式，树立招行品牌形象的同时做好用户的经营转化，天津分行智慧停车场景的尝试只是第一步，停车、加油、洗车、保险等等全方位的车主生态建设才刚刚开始。