信用让消费更放心 招商银行天津分行参加天津市文明服务专项行动启动仪式

在2019年国际消费者权益日到来之际，“信用让消费更放心”2019天津市文明服务专项行动启动仪式于3月15日在河西区珠江灯具博览中心举行。该活动由天津市委宣传部、市文明办等部门主办，旨在向社会倡导诚实守信理念，维护广大消费者权益，打造更加良好的营商环境，进一步推动全域文明城市创建。招商银行天津分行受邀参加天津市文明服务专项行动启动仪式。

据了解，该行动旨在向社会倡导诚实守信理念，维护广大消费者权益，打造更加良好的营商环境，进一步推动全域文明城市创建。去年以来，天津针对人民群众普遍关注的诚信缺失问题，持续开展电信网络诈骗、互联网虚假信息、造谣传谣、涉金融领域失信问题等19项专项治理行动，有力地维护市场秩序，打造良好营商环境。

活动现场，广大消费者通过视频短片、情景剧、相声等形式，了解种种欺诈行为及防范措施，同时，向天津市消费维权志愿服务队河西区队授旗，招商银行天津分行员工代表和其他全市诚信企业、诚信示范街区、诚信经营示范店代表集体宣读《诚信宣言》，并启动2019年天津市文明服务专项行动，该行动将推出一批“百姓信赖的文明服务示范窗口”等先进典型，通过树立先进，曝光不文明服务行为，引导窗口服务行业加强自我约束，提升服务水平。

现场还举行了消费者宣传咨询活动，招商银行天津分行消费者权益保护中心和分行营业部的员工代表针对群众反映的电信诈骗、互联网金融诈骗等诚信缺失问题，现场接受政策咨询，发放宣传资料，为群众释疑解惑，让群众增长消费知识。

招商银行天津分行将积极构建安全绿色的金融环境，为饯行商业银行的社会责任而不懈努力。