北京电脑卖场宰客严重 保安建议“上厕所”
时间:2012-11-12 22:06:57
[导读]电脑卖场宰客追踪10月中旬,戴小姐向本报反映,百脑汇旗舰店商户存在欺诈行为。据戴小姐透露,半个月前,她在这花了3700元买了一台价值约为...
商服说:用黑名单来监督商户
百脑汇旗舰店商服人员表示,目前卖场内一些商户确实存在以上行为,但卖场已经加大了整治力度。“我们在卖场门口设立一张黑名单,根据每段时期消费者的投诉量列出前三位,对于诚信不好的商家,合约一到期我们将不续约。”
不买就威胁叫保安
逛完这家卓越海昌的商户后,记者发现一款外观秀气的华硕笔记本,于是拿出手机进行拍照。神舟天海一位销售人员迎面走来,当得知记者需要一款华硕一笔本后,立刻引领记者前往三层。
抵达三层后,该销售人员取出一款华硕X45笔记本,开始介绍起这款笔记本的性能。此时,该店经理也突然走过来,端坐在记者旁边,配合着销售人员一唱一和。最后,当记者以价格为由拒绝购买时,该店经理再三挽留,“您这是开门第一单,就图个善心给我们冲冲量,价格上可以再谈。”
在屡次劝说无效的情况下,该店经理一改之前的态度,突然变得蛮横起来:“如果你就这么走了的话,我就叫门口的保安把你拘起来,因为你在我们这里私自拍照。”他还说道:“机器你看了,价钱也跟你讲了,结果不买就想走人,我怎么知道你是干什么的。”
当记者坚持不予购买之后,该经理真从楼下叫来了一群保安。而记者则叫来几个卖场工作人员。卖场工作人员表示,卖场并不是完全不能拍照,只要是正当理由,提前跟工作人员沟通就可以。该经理顿时不再找碴,保安也随后退去。
保安说:要经常想到“上厕所”
事后,另一位百脑汇保安人员告诉记者,消费者遭遇商家要挟的问题比较普遍。他表示,以自己个人经历,消费者最好以“上厕所”为理由逃脱,并在最短时间内找到卖场最近的保安进行求救。
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