爱心座椅，让您感受招行天津分行的温暖

一天中午，一位女士走进招行天津分行万德庄支行，表情中略带一丝犹豫。大堂助理走上前，微笑问道：“您好，女士。请问您要办理什么业务？”经过沟通了解到，客户是想为母亲办理业务，因为需要本人办理但母亲腿脚不便，便询问我们是否有更好的解决办法。
    得知情况后，大堂助理便与门口物业保安协调，使客户可以将车开至我们支行门口。当客户停好车，准备去搀扶母亲时，支行早已准备好爱心座椅在支行门口等候，同时为客户开启爱心通道。在大堂助理与保安的帮助下，客户的母亲坐上爱心座椅办理完业务。
    贴心的服务，让客户非常感动，表示到：母亲因为身体原因，出门办理业务遇到不少困难，招行人性化的服务，便捷安心，非常感谢。
    爱在心间，爱在细节之间，秉承因您而变的服务宗旨，保证了业务办理的合规性，也使客户感受到家一般的温暖。