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招商银行天津分行服务管理再升级

时间：2018-02-11 20:32:40

[导读]互联网+开启了银行业面向未来的进化之门，为消费者提供了更多便利的服务渠道。但线下的银行网点和银行面对面服务，仍是消费者与银行加深信

互联网+开启了银行业面向未来的进化之门，为消费者提供了更多便利的服务渠道。但线下的银行网点和银行面对面服务，仍是消费者与银行加深信任、深入了解的重要渠道。为此，招商银行天津分行推行了“感动服务场景化”项目，进行了全行服务管理的全面升级。
　　对于推出“感动服务”的初衷，招商银行有关负责人表示，客户的认可才是商业银行的核心竞争力，在金融业竞争日益激烈的今天，商业银行网点进入了比拼服务的专业化、体验好、一站式的“大时代”。通过发挥线上线下服务渠道的特色，招商银行将在人与人、人与场景、人与网点的融合方面大幅提升金融服务的效率。

编辑：李雪微