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招商银行智能生活缴费功能提升客户体验

时间：2018-07-24 13:04:37

[导读]生活缴费是大众客户日常生活中较为常见的一项业务，日前，招商银行立足客户体验，推出生活缴费账单职能提醒功能，打造一站式便民缴费平台。...

生活缴费是大众客户日常生活中较为常见的一项业务，日前，招商银行立足客户体验，推出生活缴费账单职能提醒功能，打造一站式便民缴费平台。
据悉，一网通用户进入手机银行后，有两种方式添加待提醒的缴费号码，一种是点击添加常用号码，另一种方式是完成一笔缴费支付。在完成号码添加后，客户可收到缴费提醒，将在手机屏幕首页或者招乎消息列表（生活缴费）查看缴费提醒消息，查看消息后，点击立即缴费，即可进入缴费支付流程。
缴费业务的开通拓宽了客户缴费服务渠道，为客户实现了24小时随时随地的交费充值通道，也解决了网点营业时间有限的束缚和客户与网点间的奔波问题，这进一步体现招商银行致力于为客户提供最佳服务体验和“因您而变”的服务追求。

编辑：alissa