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招商银行天津分行优化小微企业客户体验

时间：2018-07-19 16:46:22

[导读]招商银行天津分行为进一步支持小微企业经营发展，梳理业务流程，加强信贷支持，通过人力资源充实、搭建宣传平台、提升审批效率等多种方式，...

招商银行天津分行为进一步支持小微企业经营发展，梳理业务流程，加强信贷支持，通过人力资源充实、搭建宣传平台、提升审批效率等多种方式，优化客户体验，解决小微企业融资难融资贵的问题。
招商银行天津分行充分调研地区小微企业经营环境，一是充实贷款营销人力资源，加强专业技能，提升服务能力。二是搭建营销宣传平台“生意会”，扩大宣传力度和影响力，为进一步畅通小微企业信贷政策建立渠道。三是轻型化获客接单平台，提升贷款审批效率，目前，PAD报单系统可实现客户经理通过移动PAD实现对客户实地收集资料、录入客户基本信息以及实地调查采集照片等。四是推出周转易、随借随还等贷款功能，从客户角度出发，切实降低融资成本。

编辑：alissa