小米新零售应该怎么玩？

618大促之后，Redmi的销量不错，而它的总经理卢伟冰也没闲着。今日凌晨，卢伟冰在微博上透露，刚结束跟客户的座谈，客户开了7家小米专卖店和授权店，认同小米“感动人心 价格厚道”的价值观和全品类的小米之家线下新零售模式，并提了非常多中肯的建议和意见。

不过，对于小米的新零售模式，有网友表示不认同。在卢伟冰微博下，该网友回复称：“新零售简直就是个笑话，我就是卖手机的，卖一台华为我能纯赚300-500+，卖一台小米我能赚50-200，这么一小点利润，我还要包小米的售后，我吃多了卖小米，卖小米手机连房租店铺电费都交不起，我卖小米干嘛?”

对此，卢伟冰也毫不客气，直接回怼：“新零售就是要淘汰你这类商家。

就在618期间，雷军开了会，说小米要拿出50亿坐三望一。

新零售这个词是2016年马云提出来的，小米如今搞新零售，它会怎么玩呢？

一、新零售的实质

所谓新零售，是马云2016年说五新的一部分，2016年，阿里面临的形势的遇到网络天花板，GMV的增幅下来了，阿里未来往何处去成了问题。

对此，马云提出新零售，到线下市场上，把线上线下市场结合起来，就有了新零售。类似的还有京东的无界零售。

自从马云提出新零售以后，阿里迅速覆盖到线下以前覆盖不到的人群，阿里的财报也重新恢复了高速增长，GMV和营收都获得了显著成效。

小米现在面临的是与阿里差不多的问题，小米线上到2016年就已经具有相当的份额了，但是在进军线下的过程中，小米既打不过有传统优势的OV，也不如进军线下的华为。

结果，小米的增长非常依赖于印度在内的海外市场，国内总体下滑，小米下滑的更厉害，这让雷军很头疼，Redmi独立后势头不错，但是也不错在线上市场，所以小米重提线下市场。提出新零售。

二、小米线下的症结所在

其实，早在数年之前，我就曾经撰文写过线上线下市场的问题。

对于线上市场，信息是公开的，消费者可以很熟悉的比较产品优劣，而对于线下市场，销量则依赖于渠道和促销。

线下定价，要给渠道和促销留出足够的利润，渠道和促销才有动力，你要有足够多，能赚钱的网点，才有人卖你的手机。

而渠道的房租水电一分钱是一分钱，这决定了一款手机线上线下的目标是矛盾的。

线上可以性价比，线下必须高定价才能保证利润率和促销的积极性。

对此，OPPO在2012年犯过一次错误，当年的Finder定价不高不低，线上感觉高了，线下感觉低了。后来OPPO就分离出一加走性价比路线，在印度用Realme的品牌做低价市场。

小米的问题，在于线上线下产品不隔离，定价尴尬。小米性价比形象已经尽人皆知，高价市场难接受，而低价渠道没利润。

小米的旗舰，应该卖5000元，线下才有积极性去推销，小米的中等配置的机器，应该有3000元的价格，才能给线下留出足够的利润。

而小米高定价，就没销量，线上线下一起买，价格上不去。

三、小米如何玩转线下

其实，华为以前线下也不行。后来nova像素级别模仿OV，才有了线下的辉煌。拿到线下卖的产品，必须有高利润。

小米要做线下其实也简单，那就是产品隔离。高性价比的Redmi可以线上线下都卖，主要走线上。

而高价格高利润的型号主要走线下。线下产品必须做出差异化。销量不好，需要有耐心，逐步提升品牌形象和定位。

华为第一次线下产品P1和D1也卖的很糟糕，华为一直到P9才算站稳。小米需要足够的耐心。