阿里追杀“知产流氓” ：左手打黑，右手打假！

打假，是对阿里电商平台的数亿剁手党负责。打黑，则是保护那些蒙冤遭受“假货”污名的淘宝卖家。

针对杭州杭州网卫科技有限公司（下简称“杭州网卫”）这种“知识产权流氓”，阿里并不手软，继2月7日发出“封杀令”后，2月14日，阿里又拿起法律武器，向北京市东城区法院递交诉状，以不正当竞争为由杭州网卫索赔110万，并要求其公开道歉。

一手打黑，一手打假

花名为“灭绝师太”、阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳是阿里打假的统帅，去年12月，因为郑俊芳带领的阿里打假团队的表现，郑俊芳获得由国家质检总局领导颁发的2016年度 “质量人物”。

阿里一直在保护品牌商的利益，在国内与质检、公安部门等联手，打假假冒伪劣。还与各大品牌商达成了长期的持续性的打假合作，比如，已经与苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等逾1.8万个国际品牌开展了打假合作，阿里打假“预算无上限、进人无上限”。

但光打假还不够，还要打黑————被阿里追击的杭州网卫，正是阿里需要打击的“知识产权流氓”，它们以打假为名，谋取不正当利益，严重扰乱了市场环境，而阿里在公开谴责网卫之后，还诉诸了法律手段。

这也是国内首例电商平台状告“知识产权流氓”案。本案中，“杭州网卫”是一家知产代理公司，也是阿里巴巴向“知识产权流氓”宣战后首个封杀对象。大数据显示，“杭州网卫”曾在全平台上投诉过数千个卖家，涉及女装、运动鞋、化妆品、家用电器等上百品牌，其中不少商家都能举证证明自己并未售假。

据《法制周末》报道，，被网卫以“售假”为名，恶意投入的网店店主伍领龙，就是这样的受害者之一。在遭受网卫恶意投诉诬陷之前，伍领龙的运动品牌网店，月流水维持在120万元左右。而在网卫恶意投诉之后，他的网店一款产品当天出现了大批量退货，损失高达3万元，此后，流量和成交量也大幅下降，“被投诉后，在’双十二’大促当天，我的网店流量也只有618人次，总共只卖出去20件商品”。

阿里巴巴认为，“杭州网卫”在明知不存在假货的情况下，恶意投诉平台商家售假，严重影响了商家的正常经营，违反了诚实信用原则和公认的商业道德，大量消耗了阿里巴巴投入的知产保护资源，扰乱了正常经营秩序和公平竞争环境。

根据阿里巴巴平台治理部统计，2016年阿里巴巴平台总计发现有恶意投诉行为的权利人账户5862个，近103万商家和超600万条商品链接遭受恶意投诉，造成卖家损失达1.07亿元；目前，恶意投诉总量已占到阿里平台知识产权保护投诉总量的24%。

考虑到索赔金额已经不足以弥补实际最终损失，阿里巴巴综合考虑后提出经济损失100万、合理开支10万的象征性索赔，并要求其就虚假投诉行为公开赔礼道歉、消除影响。

“希望品牌方不要被流氓蒙蔽，也不要放纵流氓行径，真正携起手来保护知识产权。”郑俊芳表示，此案只是开端，未来还将继续穷尽一切手段，净化市场环境。

而此次交由司法机关裁决，，为的是通过法律判决，形成判例，对类似的“知产流氓”形成震慑，挤压“知产流氓”的生存空间。

流氓背后，品牌商的电商恐惧症和渠道控制欲

网卫为何能如此嚣张？其实其背后站着品牌商。比如，网卫针对伍领龙的售假投诉之所以成功，是因为网卫拿到了品牌商提供的网店售假证明————品牌商为何要伪造网店造假？

原因在于品牌商的电商恐惧症和渠道控制欲。

首先，对电商的恐惧。很多传统品牌商原有的渠道是线下庞大的旗舰店和专卖店。由于线下的人工成本、租金成本持续走高，因此，品牌商必须给线下门店留出充足的毛利空间，因此，产品的出厂价、经销商的进货价和产品的零售价之间，剪刀差很大。

而且，对于不同区域的专卖店，品牌商的定价策略也不同，同一产品，在不同区域的售价存在较大差异。

而电商渠道的人力成本、租金成本都大幅降低，因此留给中间渠道的差价可以大幅缩减。而且，相比于专卖店主要针对本地顾客，网店的销售范围可以面向全国，彻底消除了地理空间的限制，一般实现全网同价（除了运费不同以外）。

如此一来，品牌商过去的那套区域价格统一，不同区域不同价的价格管控手段彻底失效了，而网店的正品低价，必然会冲击线下门店的利益，因此，在线下渠道和经销商的压力下，品牌商就不得不借助网卫等“知产流氓”恶意打假网店了。

品牌商管控价格情有可原，但是恶意打“假”，对正货“打假”，就涉嫌违法了。

我的一位律师朋友解释说，只要品牌是真的就不能算假货，如果经销商串货，只能指证经销商违约，但是不能恶意指证其卖假货。在伍领龙案中，伍网店的商品来源于上级经销商，而上级经销商从品牌商进货时，得到了品牌商的许可授权，已经证明了货品是正品。而从经销商再次分销的网店，从法律关系上来看，不需要再经过品牌商的二次授权。

其实，品牌商如果解决这个价格管控的难题，一方面，要和电商平台合作，堵住伪劣假冒的渠道。其次，堵不如疏，必须克服电商恐惧症，主动拥抱电商渠道。首先，在电商平台开设旗舰店，切入电商渠道，主动建立店铺品牌；其次，招募电商分销商，将过去游离在品牌商视线之外的低价网店收编为正规渠道商。第三，设计、生产电商渠道专供产品，将线上线下渠道分开，避免互相影响。第四，重新建立线上品牌定位，可以推出电商专供品牌。

很多奢侈品牌，也已经转变了思路，主动拥抱电商平台。曾经手撕阿里的轻奢品牌Michael Kors（以下简称MK）突然变了脸，其亚太区总裁李达康温情脉脉的示好天猫，“任何奢侈品牌希望中国电商的销售额占到整体的10%至20%，都绕不开阿里旗下的天猫。”

早在2014年，Burberry就入驻了天猫商城，玛莎拉蒂18秒在天猫卖出了100台新车，去年双11，lee、GAP、NPC、levis等品牌都挤进天猫服饰男装2016双11预售销售排行榜前十。

电商市场就在那里，最好的打假手段其实是品牌商自己占领市场，不给假冒伪劣留下空间和机会；最好的价格管控手段，其实是用旗舰店、新品爆品拴住所有潜在主流的忠诚买家。

无论是打假还是打黑，都不是电商平台一己之力可以完成的，都离不开剁手党和品牌商的协助，而归根结底，这三者的利益并无分歧。