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揭秘“美团打车”背后的商业逻辑

时间:2017-02-16 15:55:15   来源:猎云网

[导读]猎云注:近日, "美团打车 "在南京低调上线,业内一片哗然。要知道,目前,整个网约车市场,在经历了补贴烧钱、业务厮杀、收购合并、新政落地等重重关卡后,格局基本稳定,留给后来者的机会已经不多。那么, "美团点评为什么做打车? "、 "王兴为什么选在这个时间点,独立做打车业务? "究其背后的商业逻辑,美团打车业务更像是美团庞大身躯中的 "毛细血管 ",嫁接用户和平台上 "吃喝玩乐 "的各项业务。

猎云注:近日," 美团打车 " 在南京低调上线,业内一片哗然。要知道,目前,整个网约车市场,在经历了补贴烧钱、业务厮杀、收购合并、新政落地等重重关卡后,格局基本稳定,留给后来者的机会已经不多。那么," 美团点评为什么做打车?"、" 王兴为什么选在这个时间点,独立做打车业务?" 究其背后的商业逻辑,美团打车业务更像是美团庞大身躯中的 " 毛细血管 ",嫁接用户和平台上 " 吃喝玩乐 " 的各项业务。文章转载自微信公众号:中国企业家杂志,文|车新华。

四年前,滴滴 CEO 程维拿着第一版 " 滴滴打车 " 给美团点评 CEO 王兴看的时候,王兴说 " 这个产品的设计流程太垃圾 ",并给出修改意见。如今反转的剧情,两人当年都未曾想到。

就在昨天(2 月 14 日)," 美团打车 " 在南京低调上线,业内一片哗然。程维作何感想,更是不得而知。

" 美团点评为什么做打车?"" 为什么选择南京试点?"" 美团点评要与滴滴正面宣战?"

面对各种疑问,美团点评方面并未给出明确回应。能够捕捉到的信息只有," 美团打车目前只在南京市辖区试运行 "" 采用 C2C 模式,类似于滴滴快车,叫车成功之后,可以使用包括银联卡、微信支付、QQ 钱包等支付方式进行付款 "。

今天傍晚,记者在南京体验了一把美团打车。

四天前,司机王师傅在滴滴司机群看到美团点评运营人员在做推广,随即注册了美团打车。

" 之所以选择美团打车,是因为滴滴平台超过四公里的订单就会强制派单,但是美团打车不会,司机的体验更好一点。" 他告诉记者,这是他的第五个订单,对于早期入驻的司机,美团按每单 1.7 倍计算,即乘客打车费 10 元,美团奖励 7 元,扣除平台使用费后司机到手能拿 15 元多。王师傅感慨," 补贴大战又要来了。"

野心

目前来看,美团打车只在南京一个城市 " 试水 " 运行,但是有消息称,美团点评正在积极申请网约车牌照," 美团点评已和政府部门取得积极沟通,相关手续正在按政策流程申请办理中 "。"

可见,王兴的野心并不只是试点而已。

究其背后的商业逻辑,美团打车业务更像是美团庞大身躯中的 " 毛细血管 ",嫁接用户和平台上 " 吃喝玩乐 " 的各项业务。就在今年 1 月初,美团点评再次进行架构调整,将美团平台与酒旅事业群合并,成立美团平台及酒旅事业群;将大众点评平台与到店综合事业群合并,成立点评平台及综合事业群。两个事业群加上餐饮平台,构成了美团点评核心业务的 " 三驾马车 " 布局。

对此,美团点评对外讲的故事是," 此番在南京试运行网约车服务,正是基于美团点评平台上的用户需求。打车业务的推出,除了能够为南京地区用户提供更丰富的出行选择,还可在为用户提供‘吃喝玩乐’服务的同时,一体化解决‘行’的问题。"

这个故事并不难理解,用户要消费外卖之外的生活服务,住酒店,吃饭、K 歌、看电影等等,都与出行有着不可分割的联系。美团点评希望在用户生活服务消费前后,顺便用其出行服务,所谓 " 一体化解决 "。

单以餐饮为例,2015 年 12 月,滴滴战略入股饿了么,这一宗交易曾被投资人称为:四个轮子和两个轮子的联手。或许,此番逻辑同样适用如今的美团打车和外卖。当然,对于 C 端用户来说打车送外卖会增加成本,或许美团未来会主攻 B 端商户,这也与王兴 " 下半场 " 深化供应链改造的理念不谋而合。

另一个案例是 Uber 全球。Uber 全球从出行切入吃喝玩乐甚至速运,而美团点评反过来从吃喝玩乐切入出行。

此前,Uber 已经在美国推出 Uber EATS(餐饮)、Uber Rush(快递)等业务,其在中国也曾有过类似尝试。在去年 7 月优步中国曾推出 " 优步(Uber)旅行计划 "。虽然,优步中国最终难逃与滴滴合并的命运,但是由此看出吃喝玩乐与出行有着天然的结合优势。

同样的道理,在酒旅方面的消费场景更加自然,用户在美团点评预订酒店之后获赠一张定向打车券。正如携程、去哪儿会在用户订机票后推广接送机券,基于不同场景下的不同的消费需求是必然存在的。

考验

但是,几乎所有人都在问," 王兴为什么选在这个时间点,独立做打车业务?"

这个时间点,指的是网约车新政实施细则在去年年底才正式发布,几乎整个行业都处在过渡期的调整和焦虑中。一方面,玩家们都亟待 " 正名 ",包括首汽约车、滴滴出行、神州专车、易到用车等平台和司机都在积极申请相关资质。另一方面,未来的网约车市场门槛更高、成本更高、监管更严。

整个网约车市场,在经历了补贴烧钱、业务厮杀、收购合并、新政落地等重重关卡后,格局基本稳定,留给后来者的机会已经不多。

目前美团点评拥有用户近 6 亿,日订单量超 1300 万单,移动端月度活跃用户超 1.8 亿。美团坐拥庞大的用户群和海量的流量,做打车似乎顺理成章。

对于美团点评来说,成为滴滴、首汽、易到、神州的第三方入口,与其建立合作关系或许是更轻松的一条路。正如,携程、去哪儿与租车公司、接机公司合作一样,不需要高成本的投入就可实现场景下的流量变现。王兴选择舍近求远的原因,外界不得而知。

或许,与之前支付宝和微信之间的支付大战有相似的逻辑,当年滴滴快的掀起的烧钱大战背后的大佬就是阿里和腾讯,目的就是推移动支付业务。去年,美团点评收购第三方支付公司钱袋宝,收获了支付牌照。要知道,打车可是比外卖更加高频的业务。

但是,如今的出行市场已经过了野蛮生长期,拼的是内功也就是用户体验。平台想要完善用户体验,无非是实现双边关系的高效匹配。简单来说,美团打车平台的车辆够不够多,用户够不够多,都会影响用户体验。对于未来的美团打车,这也将是严峻的挑战。

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编辑:KK

关键字:美团点评打车用户滴滴业务平台王兴逻辑网约

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