商品房小区垃圾分类首个拦路虎：楼层撤不撤桶？看虹桥街道怎么解

对商品房小区来说，居民源头分类投放垃圾的第一道难题是，楼层到底撤不撤桶？

率先吃螃蟹的华丽家族小区给出答案：撤桶！自今年5月起，这个涉外商品房小区一举撤出300只垃圾桶，全体业主开始定时定点投放垃圾。

华丽家族的垃圾箱房

作为上海最早开展垃圾分类的街道之一，虹桥街道90个居住区中，商品房小区占比达55.6%，楼层撤不撤桶，是一个绕不过去的问题。

“垃圾分类看似围着垃圾转，实际围着人心转。”虹桥街道党工委书记胡煜昂说，要解开这道题，党建引领、居民自治是商品房垃圾分类推进的关键。

运用社区治理绣花针，虹桥街道采取“一小区一方案”，根据每个小区的具体情况，比如小区规模、公共空间、物业费水平、维修基金支出状况、物业包干制或者酬金制等，由业主和物业公司边协商边实践，初步形成“楼层撤桶+设立定时投放点”“跨层设桶+居民分类投放和物业定时收集”“楼层加桶+居民分类投放和物业定时收集”等三种不同模式。

撤桶：投放点设在地下车库

与华丽家族一街之隔的古北国际花园有755户家庭。在商议是否撤桶时，业主们挺犹豫，小区提供的是“管家式”物业，撤桶不是降低了对业主的服务水平吗？而如果不撤桶，每个楼层进行分类，就要增加350多只桶，这将是一笔不小的开支，后续工作也将变得更复杂。

地下车库定时投放点

不过，与华丽家族相比，古北国际花园的先天条件并不佳，小区缺少垃圾箱房，如果要添设，谁也不想把垃圾箱房设在自己家边上。怎么办？他们借鉴了台湾在地下室设投放点的方式，在地下车库设置了五个垃圾投放点。

撤桶第一天，物业经理朱丽花的电话被“打爆”。一些居民拎着垃圾袋出门有些懵，“我家楼层的桶到哪去了？”环卫工撤桶时，还有人死死抱着垃圾桶不让撤。舆情震荡几天后，居民们理解并接受下来，开始跑到车库里扔垃圾。

有位日籍女业主拎着垃圾跑到车库，发现四只垃圾桶中没有“可回收垃圾”这一类后，又拎着垃圾回家了，“这位日本太太打电话给物业，我们一查发现，有只干垃圾桶的标签写错了，改回‘可回收垃圾’桶后，她才放心地去车库扔了垃圾。”朱丽花说。

古北国际花园地下车库分类收运收集点

撤桶后，居民们渐渐养成了去车库投垃圾的习惯，他们戏称定时投放点的管理员为“桶长”。为了不让湿垃圾散发臭味，古北国际花园还添了两台冰箱，供居民投放湿垃圾。

据了解，虹桥街道强生古北花园、雅典花园均采用楼层撤桶模式。

加桶: 每楼层增加分类垃圾桶

楼层一旦撤桶，就意味着居民扔垃圾的习惯要彻底改变。那些暗访华丽家族小区的居民，佩服是佩服，却也面露难色，“要让这么多居民支持撤桶，一步到位太难！”

在决定撤不撤桶时，四季晶苑小区开了自治协商会议。经几轮商议，这个小区决定先不撤桶，而是“加桶”。“我们小区只有287户人家，原来每个楼层中放一只桶，现在再添加一只，且标记清楚干垃圾和湿垃圾，一共需增添100多只垃圾桶。”

四季晶苑楼层加桶

加桶方案很快实施，业主每天在楼层门口就可进行分类投放，如果是可回收垃圾，他们就要跑到小区的垃圾箱房扔。“这样的模式避免了居民对一下子撤桶的不适应。”荣华居民区书记盛弘说。

不过，小区保洁员也多了一道程序，他们每天要把各家各户分出的湿垃圾收集出来，统一汇总到湿垃圾处。好在居民都挺配合，家家户户分得还算仔细。

加桶模式在虹桥街道户数相对少的商品房小区推行，比如世纪虹苑、美丽华花园、金色贝拉维。

跨层设桶：干湿垃圾桶放上下楼层中间

在撤桶和加桶之外，还有居民区选择了另外一种模式。

古北嘉年华小区有706户家庭，出租户占不小比例，小区业主几次到华丽家族小区考察暗访，算了一笔账。如果一下子撤桶，可能会引起居民的不适。如果增桶，需要添加400只垃圾桶，这笔开支可不小。

嘉年华小区跨层设分类垃圾桶

小区选择了折中模式——跨层设桶，即把原先两个楼面的两个桶合并后放到两层之间的楼道内，贴上干湿两种标识，可回收和有毒有害垃圾直接投放到一楼集中处或小区集中点。这样不仅居民方便，也不增加开支。

嘉年华小区开展垃圾分类纸牌游戏宣传活动

自9月调整垃圾桶后，古北嘉年华小区进入垃圾分类的实践。“不撤桶是为方便业主，业主也要对得起这份信任。”为提高分类准确率，楼长和保洁员成为每栋楼的“1+1”志愿者。在楼道公告栏增设评议榜，每天由保洁员对分类好的楼层标注“笑脸”，作为表扬。

目前，虹桥街道马赛花园、碧玉等小区也选择了跨层设分类桶的模式。

“无论是加桶，还是跨层设桶，初衷都是要让居民逐步养成垃圾分类的好习惯，但这也是过渡措施，一旦条件成熟，这些小区最后还是要实行定时定点投放。”盛弘说。

目前虹桥街道古北地区60%以上的商品房小区通过这三种模式，实施了垃圾源头分类。