津一小区房顶渗水两个月没解决 开发商这样回复

市民爆料

我是美域豪庭小区27号楼12层的业主。房子是精装的，还在保修期内。今年3月中旬，我发现卫生间、客厅顶部出现大面积渗水、墙皮脱落的情况。我马上找到小区物业，他们帮我向美域豪庭客服中心反映了这个问题。后来客服中心派工作人员到我家查看，工作人员说，这个问题归做精装的装修队管。我找到做精装的装修队，他们经多次排查，确认14层主排水管有漏点，造成了渗水。装修队说，这种情况他们维修不了，还需要和美域豪庭客服沟通。我又多次与美域豪庭客服中心联系，到现在快两个月了，我家渗水的问题依然没有解决。快到雨季了，我现在很着急。

记者调查

6月1日上午，记者来到美域豪庭客服中心，一位工作人员说，闫先生反映情况的确存在。由于需要逐步排查，所以时间会长一些。对于给业主带来的不便他们深感歉意。

目前，他们正在找专业人员维修主排水管。等修完主排水管，他们会再协调装修队为闫先生家中出现渗水、墙皮脱落的地方进行修复。