每月按时交费却被告知欠1600吨水费 海口一业主懵了

海口一业主每月按时交水费，却突然被告知拖欠1600吨水费

这是咋回事？

物业回应近期开始抄表，以前都是估算水费所致

南国都市报12月19日讯(记者党朝峰)日前，位于海口敬贤路的海口市园林局小区因为水费问题，引起物业和业主之间的矛盾。其中以一位独居老人拖欠1600多吨水费尤为特殊，这让老人的儿子张先生感到十分不解。

张先生介绍，其母亲常年一人住在园林局小区，有时候家里的亲戚也会过来居住些时间，但用水都非常节俭，每个月在10吨左右，且每个月都按时交水费。然而，当今年10月中旬，他到小区物业管理处交水费时，却被告知已经拖欠1600多吨水费。

小区物业管理处海南华原物业管理有限公司的相关负责人回应，由于生活在该小区的业主和物业都是十几年的老熟人，本着信任的态度，也有物业偷懒的原因，一直以来都没有抄水表看业主用水多少，而是通过估算来收费。而今年下半年公司开始要求必须抄水表来根据实际读数来交费，通过挨家挨户检查后，对之前估算多的实际使用少的给予退还水费，对之前估算少的实际使用多的要求补交水费，而其中张先生家水表显示读数与估算的读数相差十分巨大，所以引起张先生家人的不满。

由于张先生坚持不交，加上物业自身问题，该负责人表示，他已自掏腰包将拖欠的水费补交给公司，至于张先生是否主动归还这笔钱，由张先生决定。