保养手册丢了首保难以免费 进口车认“册”不认车

(记者 姚传龙)70万元购买的进口车，却在行驶5000公里后，因为保养手册遗失，面临无法免费保养的难题。

2016年7月，陈涛(化名)在江岸区金桥大道一家名车销售店看中了沃尔沃XC90轿车，价格为70万元左右。9月，陈涛提车，4个月后，车辆行驶里程数达到5000公里。汽车该做保养了，但陈涛却找不到保养手册了。他到4S店要求保养，遭拒。4S店工作人员表示，他买的是进口车，车辆免费保养要有保养手册做凭证，手册遗失，只能付钱保养，不能免费。

在陈涛看来，国内很多车辆只要凭借车架号就可以查到保养次数与时限，自己买了进口车为何不能享受同样待遇，他一方面找到汽车销售商协商，看能否补办新的保养手册，一方面与有售车经验的朋友联系，想办法解决。

昨天上午，武汉晚报记者来到汽车销售店，销售人员在与4S店沟通后，依然无法解决保养手册遗失后免费保养的问题。销售人员解释，由于保养手册的使用期可达3年，遗失又属于陈涛自身问题，因此无法申请新的保养手册。目前，双方还在继续协商。

湖北尊而光律师事务所的何龙律师说，购买进口车需要留心3点。“一是买车容易修车难，进口车保有量小，导致维修网点数量少;二是车价变化幅度较大;三是质量纠纷难辨清。”何龙说，进口车的流通环节较多，这增加了发生纠纷的几率，车主可能要在汽车制造商、特约经销商、零售商和维修厂之间来回奔波。

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