聚焦养老金融 持续创新服务体系 —— 泰康养老书写高质量发展答卷

2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。保险业聚焦金融强国建设目标，扎实做好“五篇大文章”，以高质量发展举措和成果服务党和国家重大战略，服务百姓美好生活。作为专业养老保险公司，泰康养老聚焦养老金融，在泰康集团“新寿险”模式的引领下，坚持专业化的高质量发展之路，通过持续打造最佳最优养老筹资模式，全面服务国家多层次、多支柱养老保险体系建设，坚守“以人民为中心”，致力于为民众长寿健康的幸福生活保驾护航。

 

新寿险引领，打造最佳最优养老筹资模式

随着老龄人口占比提升，中国已正式迈入中度老龄社会。积极应对人口老龄化已经上升为国家战略，2023年10月，中央金融工作会议首次提出了金融“五篇大文章”，养老金融是其中之一。养老金融主要包括养老金金融、养老服务金融和养老产业金融三个方面，其核心是解决养老资金来源和养老、健康服务体系建设问题。目前，我国已初步构建起以基本养老保险为基础、以企业/职业年金为补充、与个人储蓄性养老保险和商业养老保险相衔接的“三支柱”养老保险体系。发展多支柱养老金体系的目的是夯实应对人口老龄化的社会财富储备，其中，大力发展企业和职业年金，加速推动个人养老金，是提高个人养老保障水平的必然选择。

2024年，泰康提出“新寿险”模式，即将“服务端”引入传统寿险的二维结构，形成“支付+服务+投资”三端协同，同时，一方面打造最佳最优的筹资模式，提高支付能力，另一方面建设覆盖全生命周期的高品质医养康宁服务体系，构建满足人们长寿、健康、富足需求的养老新方案。“新寿险”模式完全契合养老金融的三个方面，是泰康助力做好养老金融大文章的特色路径。

早在2007年，泰康开始投入养老服务的布局，在医养融合领域进行了卓有成效的探索。目前，泰康长寿社区已在全国完成35个城市40家养老社区布局，其中20家已经投入运营，在住居民超过13000位，为保险业参与养老服务金融提供了解题思路。泰康养老作为泰康旗下专业养老保险公司，通过打造最佳最优养老筹资模式，探索养老保险公司参与和服务养老金金融的有效途径。

养老筹资的核心是要用好杠杆，泰康养老目前为客户提供的第二支柱企业、职业年金和第三支柱个人养老金，都具备非常强的杠杆优势。企业/职业年金对职工来讲有“缴费+税优+稳健复利”三重杠杆，泰康养老参与第二支柱企业/职业年金受托管理17年，保持着年均36.9%的规模增长，市场份额增速及企业年金集合计划累计平均收益率也常年位居市场前列。目前，泰康养老企业/职业年金的受托管理规模已超5000亿元。泰康养老在第二支柱的实践也为布局第三支柱养老保险市场积累了宝贵的经验和客户资源。在第三支柱方面，泰康养老积极创新，开发具备“税优+稳健复利”杠杆优势的产品，并专设个人养老金部，加速推动以企事业单位职工为主体的第三支柱体系建设，旨在为广大企业职工增加养老金筹资来源，助力职工群体实现更加安心、舒适的退休生活。

 

职域服务模式效能突显，争当“养老金融排头兵”

在迎接长寿时代的大背景下，“养老筹资”是全生命周期的大课题，民众要在养老规划中具备主动性和前瞻性，个人从年轻时期开始，需积极参与到国家养老金制度中，并根据不同生命阶段的需求和风险，选择合适的养老体系和金融产品。近年来，泰康养老紧跟时代脉搏，不断深化对公服务的市场定位，创新推出了职域服务模式，将服务领域从企事业单位扩展至职工及其家属，实现了从企业端到个人端的服务延伸。

作为泰康养老撬动养老二三支柱融合发展的支点，泰康养老自2013年起就深入探索与实践职域服务模式。职域服务模式聚焦企业需求，面向职工个人，通过进行公对公的保险方案定制，为职工提供涵盖长期健康、养老和意外的一揽子保障产品，并提供包括宣讲、咨询、报税等在内的全方位上门服务。

与传统保险销售模式相比，职域服务模式具备批量、高效、可持续三大优势。从社会角度来出发，企业能在不增加财务负担的情况下，给职工提供更好的保险保障；从职工体验的角度出发，集中式的服务和持续精简的交易环节让员工获得了价格更合理、品质更上乘的保险保障服务，也减轻了职工自己挑选、比较保险产品的压力，泰康养老可以大大提升服务的有效性。

落地11年以来，职域服务模式已惠及超过5万家企事业单位的1100万职工及家属。与此同时，业务发展也取得强劲增长，职域业务年度新业务标准保费收入已增长至近30亿元，年均复合增长率达到两位数，2023年续期规模保费突破120亿元，13个月继续率达96.7%。客户认可和业务成绩不仅验证了此模式的广阔发展前景，更深层次地反映出泰康养老对长寿时代养老需求的精准把握与前瞻布局。

 

依托对公专业优势，致力成为第三支柱养老保险头部企业

2022年11月，个人养老金制度正式启动实施，并在36个城市先行落地，标志着我国多层次、多支柱养老保险体系进一步完善。同时，今年的政府工作报告进一步强调了个人养老金的重要性，明确提出将在全国范围内推广个人养老金制度，并大力发展第三支柱养老保险，以丰富和完善我国的养老保障体系。

在推进个人养老金服务中，泰康养老依托第二支柱建设的经验，打造了“类受托”的第三支柱服务模式，在政府政策支持、个人自愿参加、市场化运营的原则基础上加上“单位组织”，发挥企业的组织和引导作用，建立统一的企业个人养老金平台，泰康养老的相关服务团队在单位职场中为职工提供宣讲、咨询、服务，降低了职工了解制度和选择产品的专业门槛，职工在该平台上通过泰康养老的服务选购个人养老金产品。

在“类受托”模式下，泰康养老的个人养老金业务呈现出“两高一长”的特点，即高参与率、高缴存额、长期缴存。根据承保数据显示，每5位了解个人养老金的职工中至少有1人主动办理，且人均缴存金额约1.17万元，缴费期限十年及以上的占比超过80%。目前，泰康养老已累计服务个人养老金客户超6.5万人，业务规模超7.6亿元，在个人养老金领域已步入行业前列。长期稳定的个人养老金缴存，为行业积蓄可观的养老资金池，也加速推动企事业单位职工第三支柱的体系建设，实现国家、企业、个人三方共赢。未来，泰康养老将以个人养老金业务为核心，致力于做第三支柱养老保险的头部企业。

泰康养老将以“7.8全国保险公众宣传日”为契机，筑牢“立志全心全意报效社会”的立司初心，积极服务国计民生。在银发浪潮的涌动下，泰康养老将积极落实中央金融工作会议精神，做好养老金融这篇大文章，充分发挥专业养老保险公司的优势特点，通过持续创新和完善服务体系，满足客户在养老保障和服务方面的多样化需求，提升民众的获得感和幸福感。