民生银行天津保利香槟支行成功举办“疫情防控，服务不断”线上活动

津门战“疫”，共克时艰。1月14日上午10：00，民生银行天津保利香槟支行成功举办“疫情防控，服务不断，民生银行伴您同行”主题线上活动，本次活动共有约30位客户参加。

保利香槟支行工作人员表示为配合疫情防控工作，支行网点虽暂停线下营业，但全体员工7*24小时为客户服务。随后支行开启疫情防护小课堂，将整理的防疫小贴士分享给各位客户：第一，上班时佩戴好口罩，及时更换、开车注意通、上班不拼车、门把手，电梯按钮及鼠标等及时清洁等；第二，居家时屋内勤通风、避免去人群密集场所，外出归来第一时间洗手等；第三，详细讲述了如何正确佩戴口罩，正确洗手的方法步骤等等。另外，服务经理还重点提示客户疫情期间要注意防范电信诈骗，并分享相关案例。其后，工作人员给客户分享了手机银行、网上银行及微信银行的日常操作步骤，方便客户操作，办理日常业务。活动最后为互动环节，客户线上提问，支行人员积极进行解答和处理，切实解决客户困难。

本次线上活动在为客户提供防疫知识的同时，也加深了支行服务人员与客户的联系。在以后的工作中，民生银行保利香槟支行将持续竭尽所能做好金融服务，为抗疫胜利贡献一份力量。疫情卷土重来，无论何时都不能松懈，我们相信，津门抗疫之战，天津一定能赢！