中国大地保险天津分公司 六位一体客户全流程综合服务超级APP正式上线

近年来，中国大地保险特别重视服务场景和用户体验，在科技创新上持续加大投入，大胆应用移动互联网最领先的尖端技术，致力于从传统的产品经营模式向服务创新模式转变。5月20日全新推出首款“服务导向”APP—“中国大地超级APP”，集服务、引流、承保、互动、理赔、管理六位一体的客户全流程综合服务超级APP。

领先智能科技,创造极致便捷体验。在众多保险APP中，“中国大地超级APP”首次实现了真正意义上的一键登录，可提供无需验证码的本机一键登录和微信一键登录服务。同时，应用更加智能的交互设计，集成LBS地图、嵌入OCR识别功能、增加键盘定制功能、支持语音快捷转化文字；链接智能客服“小安”，实现7*24全天候秒级响应问答。此外，会根据用户的活跃习惯、保险周期推荐相应服务，帮助用户快速决策。

线上自由选择,第一时间满足用户所需。“中国大地超级APP”从服务理念出发，将用户服务作为第一导向，UI布局十分清爽合理。用户进入页面后，首先看到的是专属权益和优享服务，可根据个人需要自由选择。页面引导简单明了，首页中“服务”、“严选”、“我的”三个频道分类合理，展示清晰，具有很好的可读性。清爽的UI布局，让用户可以快速地找到需要的服务。通过“中国大地超级APP”,可便捷实现基础承保理赔服务、增值服务、线上活动三大功能。

客户增值服务体系，提供最优质的精准服务。目前，中国大地保险打造了一套完整的客户增值服务体系，可为星级客户提供道路救援、违章查询、代驾服务、代办年检、安全检测、理赔代步车等多项增值服务项目。在服务商选择上，整合行业优质服务资源，针对不同用户定制化需求，提供最优质的精准服务。每月丰厚周到的粉丝福利线上活动，让用户感受到专业和温度。

“中国大地超级APP”首次落地了“客户导向”设计理念，践行以服务为基础、以客户需求为出发点的平台思维，在为用户创造价值的过程中实现品牌成长，引领保险新时代。