升级企业APP 招商银行金融科技银行改革在行动

从移动互联、大数据、云计算、人工智能等金融科技变革持续推进金融时空进化，传统金融服务模式不断被冲击，一批具有新思路、新打法的企业快速崛起，新一代决策者对智能、高效的移动办公服务尤为渴求，招商银行企业APP进化升级即是对这一潮流的快速响应。
    进化，是从封闭架构走向开放生态
    传统银行业务聚焦的“客户”，必须在银行开立账户，然而在互联网世界里，势必要将企业中使用服务的个体“用户”作为关注的重点。从服务“客户”到服务“用户”，一字之差，体现出服务理念的飞跃。
企业APP构建游客用户、注册用户、开户用户三层开放的“企业一网通用户”体系。
    用户下载安装企业APP并浏览时，系统自动为其分配唯一标识的APPID，成为游客用户，用户此后在企业APP的行为数据将与此ID勾连。用户登记企业信息、个人信息等升级成为企业APP注册用户，招商银行通过后台大数据识别企业与个人特征属性，以便后续提供针对性服务。所有企业都可以是企业APP的用户，无论是否在招商银行开立了账户。企业APP同时兼容对现有企业网银客户的服务支持,老客户可无障碍使用全新APP,客户体验显著提升。
进化，是源于金融科技的核引擎驱动
    招商银行以移动App应用的形式实现对客户的直接触达，把住移动互联网流量入口，形成海量的用户行为数据与交易数据，与云端的大数据、云计算、人工智能等金融科技相结合，为业务发展与创新实践提供了无限可能。
    进化，是让操作简便、易用且柔性
    企业APP全程以用户思维按“客户旅程地图”的方式进行端到端的流程梳理，以极简方式支持快速业务开展且兼顾个性化灵活配置。
    初次申请：企业在网点柜台开立结算户，企业用户以姓名、身份证、手机号、客户号等四要素完成简便的验证流程快速开立企业APP，无须额外设置即可快速享用全功能全场景服务。企业客户在网点柜台完成初始开通后，此后APP所有服务均可全线上申请和办理。
    启用设置：企业APP全新构建更加契合企业内部管理逻辑的权限管理模式，新开户企业自动配置简化版权限控制方案，也支持企业按业务、账户、用户、额度控制等多个维度灵活配置个性化权限方案。
进化，是以用户视角建设应用场景
    企业APP不以产品为中心，而完全以用户视角从企业必需的金融场景入手，构建基础型金融服务应用。移动支付：凭借智能风控与手机证书的支持，企业APP支付无需使用任何硬件证书KEY,随时随地，想付就付，支持目前市场所有主流智能手机和操作系统，打造安全便捷的企业移动支付新体验。二维码收付：支持企业收款账户信息二维码化，企业之间可通过企业APP进行扫码支付，提供安全实用的二维码收付款服务。移动缴费：支持企业账单式便捷缴费，移动端缴费场景将逐步拓展至财税、社保、公积金、水电、物业等，满足企业经常性刚性需求。银企对账：企业可在移动端办理银企对账，对电子信息进行核对确认，企业APP自动返回对账结果。包括对账单查询、对账结果查询等功能，具有简单高效、随时随地等优势。企业员工服务：企业APP用户中的企业法人、企业股东及企业员工均是银行潜在优质零售客户，也存在大量个人金融服务需求。企业App对接招商银行零售信贷工厂的自动审批技术，提供全线上流程的“闪电贷”服务。更将与零售银行部协作创新支持企业在企业App向员工发放红包，企业员工通过招商银行个人手机银行收取红包的员企互动新模式。此外，企业APP还提供了移动代发、移动理财、授信项下移动融资等金融服务。
    基于直接触达客户的智能设备特有的GPS定位、SE安全芯片、OCR识别、生物识别等技术，与云端的大数据、云计算、人工智能等金融科技相结合探索更精准的线上获客与深度经营，招商银行企业APP正走在实践“新金融”的路上。