招商银行天津南京路支行提升服务水平
时间:2018-02-28 10:23:30
[导读]在春节假期值班期间,招商银行天津南京路支行提高服务水平,确保工作顺利进行。服务是银行业的行业属性和社会责任,服务是立行之本,服务质
在春节假期值班期间,招商银行天津南京路支行提高服务水平,确保工作顺利进行。
服务是银行业的行业属性和社会责任,服务是立行之本,服务质量是核心竞争力。支行以服务为根本,在积极落实完成各项任务指标的同时,全力为客户打造优质文明服务。
大力宣传优质文明服务,通过全面动员、学习等形式影响和督促员工牢固树立正确的服务意识和观念。支行通过加强培训和管理,提升员工的业务素质、政治素质和道德素质,以员工的高素质打造服务的高水平。加强对规范礼仪的学习,各网点自主化,全方位对员工在礼仪知识、文明用语、仪表着装等方面进行训练;加强对金融法律法规和内部规章制度的学习,增强员工的法制观念和制度观念,做到知法懂法,合规经营,防范和化解金融风险。
服务是银行业的行业属性和社会责任,服务是立行之本,服务质量是核心竞争力。支行以服务为根本,在积极落实完成各项任务指标的同时,全力为客户打造优质文明服务。
大力宣传优质文明服务,通过全面动员、学习等形式影响和督促员工牢固树立正确的服务意识和观念。支行通过加强培训和管理,提升员工的业务素质、政治素质和道德素质,以员工的高素质打造服务的高水平。加强对规范礼仪的学习,各网点自主化,全方位对员工在礼仪知识、文明用语、仪表着装等方面进行训练;加强对金融法律法规和内部规章制度的学习,增强员工的法制观念和制度观念,做到知法懂法,合规经营,防范和化解金融风险。
编辑:李雪微
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