行业乱象频发 新金融公益棋局

好事不出门，坏事传千里。这句话估计会让新金融行业做出一个微信中常见的捂脸哭笑表情。

近日，在《投资者报》发起的“新金融企业开展公益事业概况”深度调查中，涉及到的近百家企业中有50多家表示，此前已经开展各类公益事业，其中有34家愿意对自身的公益情况进行阐释。

记者通过对上述34家新金融企业的相关公益数据进行研究后发现，由于新金融行业乱象频发导致信任度较低，企业希望通过借助公益事业改善形象，展现健康的发展状态。其中60%以上的企业热衷于社会关爱和文化教育两类公益项目。多数企业已经实现自身盈利，有的在公益方面的累计经费达到百万级。部分公益项目呈现出随机性的特征，超过二分之一的企业正在努力构建公益事业的长效机制。

此外，有10多家新金融企业对公益事业避而不谈。“不好意思对外说”、“说了怕被理解借公益宣传”、“公益项目不是很大，拿不出手”，诸如此类，婉拒记者采访的新金融企业给出以上理由。一位上海互金平台的高管告诉记者，这与新金融企业信任度较低有关，大家担心被批判借公益博出位，实际上公益事业是必须要做的事情。

积极开展公益事业，能否换来好名声，能否展示出企业的发展实力？谁也无法给出答案。毁誉参半的新金融行业投身公益，恰如卷入了一场随时面临风云变幻的博弈，对手是用户和市场，亦是自身。

行业乱象频发 导致信任危机

予人玫瑰，手留余香。事实果真如此吗？

对于国内的新金融企业来说，答案并不尽然。

10月18日，国内的新金融企业趣店集团（下称“趣店”）成功赴美上市。当日，趣店CEO罗敏宣布，捐出520万股趣店ADS股票，按当日收盘市值约10亿人民币成立慈善基金，帮助中国贫困青少年助学，帮助中国一些大学专项课题研究及中国青少年足球发展等。同时，罗敏称，此生将捐出个人绝大部分股票用于慈善。但还未等罗敏享受“达则兼济天下”的畅快，很快他和趣店就陷入了一场舆论漩涡，有人对此表示质疑，也有人表示认可。

抽离这场论战，回归到慈善本身，《投资者报》记者注意到，这是国内外企业或者个人回馈社会的主流之一（此处需要说明的是，慈善属于公益的一种）。近年来，国内的新金融企业践行社会责任时也首选公益事业。

那么，积极开展公益事业就能换来良好的企业形象吗？记者调查发现，新金融企业对于自身做公益的态度是，希望以此代表企业良好的品牌形象让大众知晓，同时又担心行业内外出现负面评价而将其一并抹杀。

事实上，多年来，金融业一直因“认钱不认人”而备受奚落，金融危机更是损害了社会对金融业和金融从业者的信任度。近年来国内崛起的以网贷为代表的新金融势力，更是由于行业发展不规范而时时考验着社会公众的信任度。可以说，新金融是整个金融业里社会形象较差、公众信任度较低的行业，而其发展又格外依赖于信任。

但是，新金融行业由于发展不规范和一些害群之马的存在，不时爆出负面新闻。因此，初生的新金融行业正在积极思考如何改善行业固有印象、修复企业品牌形象，降低由信任缺失带来的额外风险和成本，引导用户正确认知行业特点，从而实现企业、用户和社会资金效率的利益最大化。

公益事业正是其必经之路。

由此就不难理解，为什么新金融企业的神经会崩得如此紧。一位业内分析人士向记者表示，自新金融行业发展以来，早期的P2P网贷平台债务违约、还款逾期乃至平台“跑路”等诸多问题致使整个行业给人一种高风险的印象。同时，各种线下理财假借新金融的名义制造多起风险事件，投资者无法自行辨别，加剧了其对行业的不信任度。此外，随着异化的校园贷、现金贷等带来的不良影响，新金融企业常被视为“洪水猛兽”。罗敏和趣店当下正遭受着口诛笔伐，原因之一就是趣店主营业务现金贷被外界认为是暴利。

涉及四类项目 偶有创新亮点

为了展示一个负责任、有担当、良性发展的企业形象，很多新金融企业积极参与公益事业，展示企业良好的发展状态以及承担社会责任的意愿。在对34家新金融企业详细调查后，《投资者报》记者将它们所开展的公益事业进行了归纳。结果显示，列表中几乎所有的企业都专注两类项目：一是文化教育类，二是社会关爱类。记者则根据亮点将之具体分成了四类，另外两类是环境保护类和公益创新类，此处的公益创新指的是建立了公益专项基金或者专项工作组。

在文化教育类公益项目方面，已经坚持4年做公益的开鑫金服做法稍显不同。该企业每年都会走进高校，举办互联网金融公益讲座，除了介绍互联网金融发展现状，还重点提示校园贷等的潜在风险，提高了学生自我保护意识。去年7、8月还开展了投资者教育巡展。深入江苏各地市基层进行投资者教育，提高一线投资者自我保护意识，远离非法集资。

另一家坚持4年公益的汇付天下，4年间由其员工和合作伙伴组成的“汇爱”志愿者共有200多人，支教课程超100课时，总行程超30万公里。

而华夏信财自2015年6月成立以来，连续三年开展教育类社会公益事业。2015年12月，与洲际酒店“希望工程”携手拍卖筹集善款，捐赠给指定公益组织开展教育类的帮扶工作。成立两年、今年刚加入公益团队的嘉石榴、碧有信则选择从援建一间小学图书馆开始。

而在社会关爱方面，新联在线与美利金融关心弱势群体，则显得十分温情。自2014年至今共4年的春节前夕，新联在线团队均携手广州青年志愿者启智服务队为两家养老院近300位孤寡老人过春节，平时亦会与老人保持联系。2017年5月，美利金融在全国若干区域安置了“免费电话亭”，为外来务工的“城市蓝领”群体提供了与母亲通话的机会。

其他如点融团队与自闭症儿童互动交流、中业兴融团队探望儿童医院血液肿瘤病患儿、抱财网救助抗战老兵、小牛在线关注困难妈妈等公益活动，都将视线落在困难群体身上，并且做到长期参与。

与前两类公益项目扎堆不同，环境保护类的公益项目则显得较为冷清。在调查中，仅有8家曾经或者正在进行的环保类项目引起了记者的注意，分别是海象金服、团贷网、友金所、真融宝、中再融、恒昌公司、汇中网、付融宝。

在真融宝的“增值机”活动中，用户投入废旧电池后机器会掉出狗粮，狗粮将流浪狗吸引过来后机器会通过红外感应自动喷出消毒液。以更有效率的科技、设计手段解决实际问题，彰显创意十足。

过半企业盈利 9家公开公益支出

做公益需要实实在在的付出，而这一切是否一定要建立在企业盈利的基础上，也是我们此次调查关注的重点之一。

《投资者报》记者了解到，在34家愿意分享其公益事业详情的新金融企业中，有15家明确表示公司已经盈利且只有5家公开盈利金额，只有1家企业坦承尚未盈利，另有2家表示已经盈利但此时还不能公开，其他16家未曾透露盈利与否。由此，从现有资料来看，过半企业已实现盈利。

但在公益经费的统计方面，这一数据的“透明度”则大打折扣，33家中仅有三分之一不到的企业明确透露其在公益方面的支出情况，不过所有企业均表示，开展公益事业不会对公司的经营造成困扰。

唯一表明未盈利的中再融公司有关人士，在接受记者采访时表示，公司成立未满两年，目前尚未盈利，在公益事业方面也处于起步阶段，主要为企业领导的捐助和再生资源回收小型公益活动，支出并不大。据记者了解，中再融平台从金融信息服务领域出发助推再生资源企业升级，为该类企业提供资金机会，从而提升再生资源利用率，本身亦是一种公益。

明确公开盈利金额的5家新金融企业分别是：华夏信财、你我贷、铜掌柜、马上消费金融、付融宝。其中，马上消费金融以半年净利润1.34亿元夺得第一。

马上消费金融成立于2015年6月19日，持有银监颁发消费金融牌照。2017年上半年营收12.7亿元，净利润1.34亿元。谈及公益方面的支出，该企业对记者表示，目前公益在整个品牌费用中占比较大，未来还会持续增加投入。

给出详细公益事业累计支出金额新金融企业有10家，分别为：团贷网总计超过6022万元，微贷网每年300万元左右，恒昌公司累计2100万元之多，华夏信财累计捐款300万元，汇付天下4年来花费近200万元，小牛在线、你我贷、开鑫金服均在百万规模，珠宝贷每年5万元，嘉石榴刚刚涉足公益目前可统计数据为5万元。

为什么团贷网累计公益支出超出同行业如此之多？团贷网方面告诉记者，这与团贷网通过商业做公益有关。团贷网曾联手爱佑慈善基金会，为孤贫儿童捐出5200万元，其中4100万元拍下了支付宝开屏广告。

无论企业是否盈利、公益经费累计支出相差多少，新金融行业从业者形成的共识是，公益要做，而且要坚持做。正如借贷宝方面对记者所言，新金融企业当前整体社会形象并不理想，尤其需要多参与公益事业，履行企业社会责任，通过点滴实践才能获得社会和公众的认可。

紫马财行CEO唐学庆向记者表示，参与公益是自愿自觉的行为，力量有大小之分，但热心无轻重之别。做公益事业应该从心出发、量力而为，尤其是处在发展初期的企业，应更多地将精力和资金用于企业自身的建设。

面子工程而已？需构建长效机制

34家企业不能完全代表新金融行业在公益事业方面发声，社会上对这个行业的认知还将随着行业“害群之马”的出现而随时发生变化。

但新金融企业做公益仅仅是面子上的“装修工程”吗？在玖富、凡普金科、红岭创投、口袋理财、微贷网、信用宝、资邦金服、民贷天下这8家企业看来，答案显然是否定的。据《投资者报》调查了解，这8家企业已经建立起专项公益基金和专项公益工作组，连续多年投身到公益事业中。

玖富方面告诉记者，2007年9月玖基公益成立后，至今累计资助需要帮助的孩子约300多名。资邦金服方面对记者表示，通过“资邦公益？与爱同行”公益项目，资邦金服开展了包括公益助学、赈灾济贫、关爱残障等一系列公益活动。

铜掌柜副总裁金少策则对记者表示，相当数量的爱心企业在开展公益活动时，往往满足于简单的捐款赠物，很少考虑公益项目的专业化布局和品牌化运营，缺乏必要的系统规划和组织程序，以致呈现出明显的事件性和临时性的特点。

对此，红岭创投董事长周世平认为，可以解决。他认为，公益事业是企业社会责任的体现，既帮助了别人，对公司品牌形象也确实是一个很好的宣传。但是，公益事业是一个长期不断投入的过程，并非立竿见影。

他说，企业本身要做好经营，在此基础上再做公益回馈于社会，这个过程中就会出现对于公益付出时间有限的问题。他建议，做大型的公益活动可以选择与公益机构合作，让专业的人参与进来，企业来进行监督和对接，让公益点对点落实到位。

此外，华夏信财方面对记者称，开展公益活动也会遇到问题，主要是个别人对爱心的猜疑，暴露出人与人之间的信任问题。对此，新联在线CEO许世明认为，时间可以解决这种信任问题，企业在做公益时，不强求公益行善的活动规模，不追求社会的公知或宣导，只求需求方真实并得到帮助，其他则“路遥知马力”。

从新金融行业的属性出发，开鑫金服总经理对《投资者报》记者表示，企业应该走在投资者权益保护的最前列。企业在不同的社会关系中承担着不同的社会责任。从投资人的角度看，他们最关心的事就是自己投资的本息能否按时收回。这要求企业保护投资人利益的重中之重就是要加强风险控制，不断提高对投资者的保障水平。在投资者教育、普及健康的理财观念等方面，企业还有很多力所能及的事情可以做。

从P2P网贷到消费金融，再到现金贷等概念，新金融企业随时随地在讲布局。而唯有公益的布局没有风口可追，没有数据可比较，这是一场必须向前发展的棋局。至于能否实现翻身，还要经历时间的煎熬方可见分晓。