腾讯“互联网+医疗”聚焦患者就医全流程

如果把一个患者就医的全流程划分成诊前、诊中、诊后三个阶段的话，腾讯及其合作伙伴正逐步构建全流程的在线就医服务，目标则是建立一个高效的医疗分发平台。10月27日，由中国卫生信息学会、四川省卫生和计划生育委员会主办的2016全国“互联网+医疗健康”创新创业大会在成都举行，腾讯互联网+合作事业部总经理陈广域，在这个聚集国内“互联网+医疗”健康产业权威的会议上，详解了腾讯公司的“互联网+”医疗战略：致力医疗云、大数据、人工智能等基础能力建设；聚焦微信公众号、城市服务、微信支付等自有平台，推动移动医疗方案落地；通过投资合作、创新创业扶持，以及合作伙伴开放共赢三个维度，建设“互联网+”医疗生态。“腾讯公司在"互联网+"医疗上的目标，是希望与合作伙伴一起，改善患者体验，提升医疗效率，助力分级诊疗”，陈广域表示。

在“互联网+”战略的推动下，腾讯过去一年在“互联网+医疗”上的布局正在提速。除了推出自主的糖大夫血糖仪和腾爱医生，实现糖尿病慢病管理和医患沟通外，今年6月与四川省卫生和计划生育委员会达成全方位的“互联网+”医疗战略合作，随后还与国内妇幼医院标杆四川大学华西第二医院落地建设“互联网+”智慧医院。在线挂号平台、医保支付等具有里程碑式的腾讯“互联网+医疗”服务平台也在今年陆续上线投入服务。加上与卓健、微医、医联、丁香园、众安保险、京东医药等合作伙伴的合作布局，腾讯在“互联网+医疗”上的建设版图逐步成形。

陈广域指出，在国家“十三五”规划、“健康中国2030”等国家政策落实推进的红利下，当前国内“互联网+”医疗行业迎来了黄金时代，但是机遇与挑战并存。“医疗资源存在供需矛盾，医疗行业信息化存在参差不齐、数据分散问题，医疗信息质量良莠不齐、精准度低，这三点是目前行业痛点所在。”陈广域表示，腾讯希望聚焦自有大数据能力、用户触达能力，以及“互联网+”资源整合能力，与合作伙伴一起建立高效的医疗分发平台。

据介绍，腾讯公司的在线挂号平台和医保支付方案已在全国各地落地。同时，通过与卓健、微医、医联、丁香园、众安保险、京东医药等合作伙伴的合作，逐步为患者实现分诊转诊、挂号、在线问诊、商保支付、药物购买等环节。加入糖大夫血糖仪的慢病管理，以及腾爱医生实现的医生与患者交流，腾讯公司的“互联网+”医疗战略正逐步实现服务患者就医全流程的医疗分发平台。

陈广域强调，腾讯公司将专注在自己的强项，以“连接”赋能互联网+医疗生态。除了通过资本运作与部分投资公司达成深度合作外，腾讯公司也会在创新创业扶持、合作伙伴开放共赢等维度推动互联网+医疗生态的建设。其中，腾讯众创空间将在近期落地成都，围绕医疗创业项目扶持，腾讯公司与四川省卫生和计划生育委员会将展开定向孵化计划，目标是每年孵化十家互联网+医疗领域的优秀创业团队。

数据显示，微信公众平台上完成认证的医院公众号接近2万个，近1亿患者通过微信公众号获取专业的医疗服务和资讯；国内超过1200家三甲医院中，超过80%都开通了微信公众号，60%更开通了就诊服务；通过微信支付，全国数千家医院每天为接近50万患者提供便捷的支付服务，节约排队等候时间；腾讯在线挂号服务平台已覆盖了全国156个城市的1443家医院。

陈广域表示：“这些庞大的数字背后，蕴藏着无限的发展空间，利用腾讯平台上的基础能力与解决方案，合作伙伴与我们一起创造了许多"互联网+医疗"的创新模式。”