多家快递公司客户信息遭贩卖：每条仅0.5元

“货到付款原是一种较为安全的网购方式，但现在，不时发现有假快递员赶在真快递员之前接触收件人，用假的包裹骗取收件人的货款，业内将此称为 ‘飞单’。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，因为假包裹的单号信息准确，如果收件人不当面验货，就会上当受骗。

这位业内人士说，让收件人“受骗”的，既可能来自第三方制造的假包裹，也可能来自快递公司员工的“掉包”，由于现在快递包裹的赔偿标准不完善，赔付往往不高，收件人即便投诉，也很难追回等价损失。

“淘单114”网站声称，还可提供手工填写信息的底单照片，通过买单人提供的信息，形成底单照片，然后网传过来，每张2~3元，无需运费。

上述业内人士告诉记者，快递单号的交易市场之所以形成，最初源于淘宝、拍拍店铺的“刷钻”需求。所谓“刷钻”，就是买卖双方通过虚假交易来抬高自身的信誉，增加自己的好评。

事实上，底单照片有时也被各种电商卖家使用，尤其是一些淘宝卖家为聚拢人气而进行的“晒单”。

单号交易形成利益链

快递单号信息的交易，已经形成了庞大的利益链条。

“淘单114”网站称，每个未扫描单号发布价格为1.0元，每个已扫描单号发布价格0.4元 (无收货地址的)，每个已扫描单号发布价格0.5元(有收货地址的)。如果“加盟代理”，5分钟就可发布2000个单号信息。

“淘单114”网站自身则通过收取服务费获利：该系统对代理及VIP会员收取5%的服务费，对普通会员收取10%的服务费。

虽然目前尚难统计这类市场的交易额有多大，但在 “淘单114”网站，一个名叫“rfcm111”的发布人积分高达197686分，其他发布人的积分也有几万甚至十几万的。购买、发布一个信息，积分通常不超过10分，可见其发布数量之大。

除“淘单114”网站外，“单号吧”网站、百度贴吧的“单号吧”等，各种出售、购买单号的信息铺天盖地，价格各不相同。

单号信息易被违法使用

虽然“单号吧”贴出告示称：“本站快递单号只限刷销量使用，如用于违法等不正当用途，后果自负！”但因快递单号信息泄露而引发的入室抢劫等案例，不时见诸报端。

上述业内人士告诉记者，除用来“刷钻”，还有一些商家通过购买快递单号来采集客户信息，用于市场分析，因为快递公司对客户信息通常是全名址录入。

至于这些快递单号信息的来源，“淘单114”称“来源于各地快递员”。记者发现，快递员泄露这类信息，一方面说明快递公司的内部管理制度不够严密，另一方面也反映出，快递从业人员的审核门槛较低，部分快递员缺乏职业道德。据上述业内人士估计，一个快递员每天收单、送单的总量，一般在几十单甚至上百单，如果有意为之，是有机可趁的。

此外，记者采访获悉，也有不少被泄露的信息是快递公司 “录入外包”造成的，甚至有不少信息是电商网站泄露的，如近日刚刚被查处的1号店信息泄露事件。